Rok 2015 byl pro celý Shockworks rokem rychlého rozvoje a v tomto duchu jsme pracovali i v marketingovém oddělení. Z množství malých i velkých inovací, které jsme v průběhu roku zavedli, jsme vybrali ty nejzajímavější.

Zbožové srovnávače pokročile

Zbožové srovnávače Heuréka a Zboží jsou pro mnoho e-shopů důležitým zdrojem tržeb a prvotní akvizice zákazníků. V září jsme začali pracovat s novým nástrojem Mergado, který dostává správu srovnávačů na novou úroveň. Kromě toho, že umožňuje snadné změny v xml feedu bez nutnosti zásahu programátora, nabízí také skvělý nástroj pro párování zboží na Heuréce nebo monitoring cen konkurence. U klientů, kteří se tuto službu rozhodli využít, jsme při meziročním srovnání dosáhli za 4 měsíce až 63 % růstu tržeb ze zbožových srovnávačů.

Textové reklamy automaticky

Na podzim nás také potěšil nový nástroj od Seznamu PPCHit, který umožňuje vytvářet textové reklamy automatizovaně na základě zdrojového souboru s produkty e-shopu. Díky nástroji můžeme vytvářet maximálně relevantní reklamy, které dosahují vysokých pozic ve vyhledávání za velmi přijatelnou cenu. Za uplynulé 3 měsíce jsme zaznamenali na Seznamu 42% pokles nákladů na prodej produktů.

Produktová reklama na Seznamu

Jelikož Seznam v mnohých inovacích následuje Google, dočkali jsme se letos produktové reklamy také na něm. Díky tomu, že někteří inzerenti stále nevyužívají této formy propagace, jsou ceny v některých segmentech poměrně nízké a v kombinaci s vynikajícím konverzním poměrem, který je u našich klientů téměř dvojnásobný oproti klasickým textovým reklamám, se aktuálně jedná o nejrentabilnější kampaně v našich účtech.

seznam_produktova_nabidka

Videa konečně v newsletterech

Mailchimp v uplynulém roce přinesl inovací mnoho, my jsme například velmi ocenili možnost naplno vložit video do newsletteru. Dříve jsme mohli čtenáře newsletteru pouze náhledovým obrázkem odkázat na Youtube. Dnes se mu video spustí přímo v prostředí jeho e-mailového klienta. Newslettery obsahující videa patří dlouhodobě k odběrateli oblíbeným typům newsletterů, které dosahují skvělých výsledků v open rate i click rate.

Odpočítávání času v newsletteru

Drobnou ale účinnou inovací, kterou jsme zařadili do newsletterů v předvánočním období, bylo real time odpočítávání času. Díky vizualizovanému času, který zbývá například do konce kampaně nebo možnosti objednat s garancí doručení do Vánoc, přinesly newslettery v průměru dvakrát vyšší tržby než druhé nejúspěšnější prosincové kampaně.

Propracovaný proces přihlášení k newsletteru

V průběhu roku jsme pro mnoho klientů připravovali kampaně pro získání nových kontaktů pro e-mail marketing. V rámci akvizičních kampaní jsme vytvořili novou funkci generování unikátních slevových kódů, což znemožňuje, aby poskytnutá sleva byla uplatněna vícekrát. Díky slevovým kódům nakoupilo v průběhu jednoho měsíce od přihlášení průměrně 60 % přihlášených. V rámci procesu přihlášení k newsletterům jsme také začali od zákazníků získávat více informací (jaký sortiment e-shopu je zajímá, jaké newslettery chtějí dostávat apod.). Tyto informace nám poskytne až 89 % přihlášených a díky těmto informacím můžeme posílané newslettery daleko lépe segmentovat.
Dobrou segmentací a relevantními informacemi se nám dařilo držet zájmy o newslettery i v nesezónních měsících a to až od 58 % oproti předchozímu roku.

Responzivní design

Stále více online činnosti se přenáší do mobilních zařízení, proto jsme po celý rok pracovali na vylepšení responzivity našich newsletterů. V mnoha případech dnes navrhujeme první mobilní verzi newsletteru – zaměřujeme se na dostatečně čitelné texty, bez problémů klikatelné odkazy a tlačítka a další důležité prvky UX. U některých klientů čte newslettery na mobilních zařízeních až 79 % jejich odběratelů.

nwsletter_responsive

Business Manager – vše po ruce

V minulém roce spustil Facebook nový nástroj pro správu firemních stránek Business Manager. Kromě toho, že usnadňuje správu více facebookových stránek pod jedním účtem, přináší množství analytických nástrojů a pomůcek, které slouží jako radar – pomáhají lépe poznat publikum na vaší stránce, ale i výkon stránky samotné.
Díky tomu můžeme našim klientům snáze poradit, jak nastavit nový směr ve správě Facebook stránky, nebo upravit strategii sociálních sítí celkově.

Instagram reklama

Na možnost využití reklamy na Instragramu i v České republice jsme čekali nedočkavě a koncem roku jsme si ji konečně mohli vyzkoušet. S více než 600 tisíci aktivními uživateli měsíčně začíná být totiž Instagram relevantním hráčem na poli sociálních sítí. A v případě značek, jejichž cílová skupina se věkově pohybuje mezi 12–24 let, je Instagram nejvhodnějším místem pro inzerci. Atraktivní fotografie jsou však podmínkou. V roce 2016 se těšíme na další experimenty s tímto reklamním formátem.

Inovací bylo samozřejmě mnohem více a další budou záhy přibývat. Zaujaly vás některé z nových nástrojů? Neváhejte nás kontaktovat, rádi s vámi zkonzultujeme, jak ho efektivně využít i pro váš projekt.

Anna Rottová

Author Anna Rottová

More posts by Anna Rottová