Pro správu sociálních sítí pro většinu našich klientů používáme při odkazování tzv. UTM parametry. Jedná se o krátké textové řetězce, které připojujeme k URL adrese a které nám v konečném důsledku přináší množství informací, jenž jsou potřebné nejen pro sledování konverzí, ale i pro zlepšení našich strategií.

Proč používat UTM?

Hlavní funkcí UTM parametrů je sledování (trackování) konverzí v nástroji Google Analytics – díky nim zjišťujeme třeba to, kolik lidí se na váš e-shop dostalo přímo z FB příspěvku a kolik z nich pak nakoupilo. Tyto informace pak používáme při plánování nových kampaní.

Jak přidat k odkazu UTM?

Facebook

  1. Zkopírujte odkaz, jenž chcete vložit do FB příspěvku.
  2. Přejděte na Google Analytics Configuration Tool URL Builder.
  3. Na stránce najdete množství textových polí. Pro vás budou ale důležité jenom čtyři položky:
  • URL: Zde prosím zadejte zkopírovaný odkaz, který chcete vložit do příspěvku.
  • Campaign Source: Zde prosím napište facebook.
  • Campaign Medium: Zde prosím napište social.
  • Campaign Name: Zde prosím napište konkrétní název příspěvku ve formátu post_libovolny-nazev_dd-mm-yy.

Při vyplňování textových polí mějte prosím na paměti, že tvoříte URL. Nepoužívejte proto prosím diakritické znaménka. Dalším důležitým prvkem je zachování minuskulí (malých písmen).gaconfigV textovém poli v dolní části se vám následně vygeneruje nový odkaz s UTM parametry. Ten je ale obyčejně příliš dlouhý a na Facebooku či na jiných sociálních sítích by uživatele spíše odradil než motivoval ke kliknutí. Proto je potřeba ho zkrátit.

Příklad generované URL: www.mojestranka.cz?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=post_modry-produkt_23-4-13

Pro zkrácení použijte aplikaci ow.ly nebo bit.ly. Vložte odkaz do příslušného políčka a zkraťte ho. Upravený odkaz následně vložte do FB příspěvku.

ow.ly hotovoJiné sociální sítě

Pokud chcete svůj příspěvek uveřejnit na jiné sociální síti, použijte prosím výše zmíněný postup. Jediným rozdílem bude, že místo položky facebook napíšete do Campaign Source název dané sociální sítě, např. google, pinterest, instagram apod.)

Příklad generované URL: www.mojestranka.cz?utm_source=google&utm_medium=social&utm_campaign=post_modry-produkt_23-4-13


Newslettery

Pokud chcete vložit UTM parametry do odkazů v rámci e-mailu, postup jejich tvorby bude podobný.

  • URL: Zadejte prosím váš odkaz.
  • Campaign Source: Vložte prosím název stránky/podstránky/jazykové mutace, pro kterou chcete generovat URL.

Příklad: mojestranka_sk/mojestranka_cz

  • Campaign Medium: Zde prosím napište email.
  • Campaign Name: Zde prosím napište název kampaně.

Tyto UTM parametry budou pro všechny produkty a položky ve vašem newsletteru identické, při generování URL s UTM parametry tedy nemusíte měnit nic jiného než první textové pole, kam budete vkládat rozličné URL adresy produktů/položek.


Věřím, že vám tyto informace při tvorbě a správě kampaní na sociálních sítích a v e-mailingu pomohou. Kdybyste ale přece jenom měli nějaké pochybnosti, dotazy či připomínky, neváhejte se nám ozvat. Rádi vám s UTM parametry pomůžeme.

Katarina Hosťovecká

Author Katarina Hosťovecká

More posts by Katarina Hosťovecká