Jak zaujmout nedůvěřivé zákazníky? Jak lidem přiblížit složité finanční operace? To byly první otázky, které jsme si kladli, když nás společnost Safe Grow oslovila s požadavkem na nový web.
Známe se?
Hlavním cílem bylo zlidštit Safe Grow z pohledu klienta tak, aby byl ochotný společnosti důvěřovat (to je podstatné především když se jedná o finance). V oblasti finančního poradenství je poměrně silná konkurence. Proto bylo potřeba se nějakým způsobem odlišit.
V tomto případě jsme vsadili na osobní přístup. Společnost SG se skládá celkem z 5 finančních poradců, kteří jsou prezentováni hned na první stránce. Díky tomu zákazník už po příchodu na stránky ví, s kým má tu čest. Každému členovi společnosti Safe Grow byl vytvořen osobní medailonek s kontaktem a popisem finančních aktivit, na které se specializuje, s výčtem profesních úspěchů a také s klientskými referencemi. Každý medailonek současně obsahuje i pár osobních informací, jako životní motto nebo oblíbené volnočasové aktivity. Díky tomu si zákazníci dokáží vytvořit představu o tom komu vlastně chtějí svoje finance svěřit.
Graficky čistý styl
Dalším aspektem byl vizuální styl, který na předchozím webu působil nemoderně a byl v některých případech matoucí. Proto jsme vytvořili jednoduchý čistý styl využívající modré barvy z korporátní identity. Podle psychologie barev právě modrá působí na smysly pozitivním a stabilním dojmem, což také pomáhá upevnit zákaznickou důvěru.
Vytvořili jsme jednoduchý modul zobrazující aktuální čísla z objemu zpracovaných investičních prostředků klientů nebo hypoték. Díky tomu zákazník ví, že nejedná se začátečníky, ale s profesionály v oboru.
Dále byla vytvořena jednoduchá infografika, která se zobrazuje na titulní straně i dalších podstránkách. Zobrazuje jednoduchý postup k vysněnému finančnímu záměru.
Nakonec se nám podařilo z jednoduchého kontaktního webu vytvořit fungující propagační materiál, který svým osobním přístupem pomáhá získat i ty méně důvěřivé zákazníky.
Máte-li pocit, že potřebujete svůj web, nebo e-shop taky trochu probudit, neváhejte se ozvat.
